Última actualización: 6 de octubre de 2025

1. Descripción de los Servicios

Togrow Agencia LLC (propietaria del dominio togrowagencia.com) ofrece servicios de formación y asesoría digital, enfocados en:

Implementaciones técnicas: Configuración de sistemas automáticos de marketing, embudos, CRM y flujos de comunicación personalizados para negocios.

Todos los servicios están orientados a clientes en cualquier país, y se ofrecen exclusivamente en formato digital.

2. Proceso de Entrega

Implementaciones técnicas personalizadas:

Tiempo de entrega varía según el alcance del proyecto. Se define en la propuesta o briefing inicial.

Las configuraciones se entregan dentro de Go High Level o en los canales acordados.

Soporte técnico:

En caso de presentarse inconvenientes con el acceso al contenido o a los enlaces adquiridos, el usuario deberá comunicarse con el área de soporte técnico a través de WhatsApp (+57 310 3597580) dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la confirmación de la compra.

3. Políticas de Cancelación o Modificación

Las asesorías y mentorías pueden ser reprogramadas sin costo con al menos 24 horas de anticipación.

Si llegas tarde a una sesión, se usará solo el tiempo restante del espacio reservado.

No hay devoluciones de dinero por pagos realizados, ni para contenido digital ni para servicios personalizados.

4. Moneda y Métodos de Pago

Todos los precios están expresados en USD (dólares estadounidenses).

Aceptamos pagos mediante:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard).

Stripe.

Las transferencias bancarias solo se aceptan en casos especiales y bajo acuerdo previo.

5. Soporte y Atención al Cliente

• Correo electrónico: sfortuna@togrowagencia.com
• WhatsApp: +57 310 3597580
• Teléfono (EE.UU.): +1 954- 932-5572
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (EST)
• Tiempo estimado de respuesta: 24 a 72 horas hábiles.